Поддержка
Помощь с точками, посещениями и вашим аккаунтом GeoPulse.
Связаться с нами
support@geopulse.clubНе отправляйте пароли, коды входа, данные карты и лишние сведения о местоположении или зарплате.
Частые вопросы
Что умеет точка, кроме учёта времени?
В Pro для каждой точки отдельно выбираются действия: расчёт заработка, уведомления со своим текстом, отложенные напоминания, ссылки на музыку или плейлисты и команды Apple. Например, напоминание о парковке через 15 минут или запуск созданного вами сценария в приложении «Команды» по нажатию на уведомление о входе. GeoPulse не включает музыку и не выполняет произвольные задачи незаметно в фоне. В Free действия точек недоступны.
Как установить GeoPulse?
Приложение готовится к TestFlight. После открытия тестирования ссылка появится на главной странице. Публичной ссылки для установки пока нет.
Почему пропущен вход или выход?
Проверьте Настройки iPhone → GeoPulse → Геолокация. Для фонового отслеживания нужно разрешение «Всегда». Проверьте точную геопозицию, активность зоны и задержку входа. Определение границы зависит от iOS и может запаздывать; маленький радиус не гарантирует точность до здания. В Pro можно вручную исправлять вход и выход.
Что входит в Free и Pro?
Гость Free: одна точка и семь дней локальной истории. Аккаунт Free добавляет синхронизацию, видны последние семь дней. Pro: до 20 точек, вся сохранённая история, редактирование посещений, CSV, действия точек и оценка заработка. Доступные тарифы и местные цены появятся в приложении после включения покупок.
Как восстановить Pro?
Войдите в исходный аккаунт GeoPulse и используйте Apple Account, с которого была покупка. Откройте Личный кабинет → Тарифы и покупки → Восстановить покупки. Чтобы Apple и Google открывали одни данные, оба способа входа должны быть привязаны к одному профилю GeoPulse.
Заработок в приложении — это точная зарплата?
Нет. Это оценка по посещениям, ставке, перерыву, сверхурочным и настройкам удержаний. Сейчас поддерживаются расчёты для Онтарио за 2026 год. Сверяйте их с расчётным листом работодателя; это не налоговая декларация и не финансовая консультация.
Можно изменить записанное время?
В Pro откройте историю точки, выберите день и исправьте вход или выход. Можно добавить пропущенное посещение. Изменение времени влияет на итог часов и заработка.
Удаление приложения отменяет подписку?
Нет. Подписку нужно отменить отдельно в настройках подписок Apple Account. Удаление аккаунта GeoPulse также не прекращает списания Apple.